Tertarik Bekerja di Divisi Media Sosial? Pelajari Dulu 3 Kemampuan ini!
Era
media sosial membuat pekerjaan sebagai seorang Manajer hingga Staff Divisi Media Sosial menjadi posisi yang penting dan menjanjikan. Apalagi, banyak perusahaan yang menggunakan media sosial untuk lebih dekat dengan pasar. Mereka menggunakan paltform ini untuk promosi, menjawab keluhan pelanggan serta berinteraksi dengan customer. Tak heran, perusahaan berani memberikan gaji tinggi untuk posisi tersebut. Tertarik?
Eitss.... tunggu dulu? Forbes.com melalu Qerja.com baru-baru ini mengungkapkan 3 keterampilan utama yang harus dimiliki seorang karyawan di Divisi Media Sosial. Apa saja? Yuk simak!
Kemampuan literasi yang baik
Berkutat di Divisi Media Sosial berarti harus bisa mengekspresikan gagasan melalui tata bahasa yang baik dan menarik. Media sosial adalah wajah perusahaan sehingga setiap hal yang diunggah ke media sosial menjadi representasi perusahaan. Akan halnya dengan pelayanan terhadap customer, dibutuhkan orang yang mampu menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik serta bisa merespon keluhan pelanggan dengan cepat.
Memahami SEO dan Marketing
Sebagai orang yang terlibat manajemen, promosi dan distribusi artikel di blog, maka manajer sosial media harus mengerti tentang SEO dan content marketing. Dia harus memiliki gambaran besar tentang bagaimana content media sosial masuk ke dalam daftar atas di situs pencari. Sehingga masyarakat, khususnya pelanggan setia produk perusahaan bisa menemukan informasi tentang perusahaan dengan mudah.
Terampil di bidang grafis
Sebuah konten akan menyertakan setidaknya 1 buah gambar untuk mempercantik tulisan. Hal ini diperkuat fakta bahwa konten foto di Facebook mendapatkan perhatian hingga 120 persen dibandingkan status yang hanya memuat sebuah tulisan tanpa gambar. Oleh karenanya, karyawan hingga pimpinan Divisi Media Sosial dituntut untuk memiliki konsep, bisa mencari dan memilih gambar yang menarik untuk media sosial dan blog perusahaan. Mereka pun harus memiliki kemampuan dalam mengelola aplikasi atau software design.
Bagaimana Sobat? Apakah kamu sudah punya 3 kemampuan di atas?
Elin Septianingsih